Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
Ekspera hesabınızı iki farklı yöntemle silebilirsiniz:
Yöntem 1: Uygulama İçinden (Önerilen)
1
Ekspera uygulamasını açın
iOS cihazınızda Ekspera uygulamasını başlatın.
2
Profil sekmesine gidin
Alt menüden "Profil" sekmesine dokunun.
3
Güvenlik ayarlarını açın
"Güvenlik" veya "Hesap Ayarları" bölümüne gidin.
4
Hesabı Sil butonuna tıklayın
"Hesabı Sil" seçeneğine dokunun ve onaylayın.
Yöntem 2: E-posta ile Talep
Hesabınızı e-posta yoluyla da silebilirsiniz:
- Kayıtlı e-posta adresinizden bize yazın
- Konu: "Hesap Silme Talebi"
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresini mesajda belirtin
Önemli Uyarılar:
• Hesap silme işlemi geri alınamaz
• Tüm analiz geçmişiniz ve raporlarınız kalıcı olarak silinir
• Kullanılmamış krediler iade edilmez
• İşlem 30 gün içinde tamamlanır
Silinen Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Profil bilgileriniz (ad, e-posta, fotoğraf)
- Tüm emlak analizleriniz
- Oluşturduğunuz PDF raporları
- Kredi bakiyeniz ve satın alma geçmişiniz
- Uygulama ayarlarınız
Sorularınız mı var?
Hesap silme hakkında sorularınız için bize ulaşın: